Términos y condiciones

WS TRADE - TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE LA PLATAFORMA

NUESTRA EMPRESA

Bienvenido a la plataforma de WS Trade operada por WS Trade SpA, rol único tributario número77.077.207-9, con domicilio en Avenida Andrés Bello 2299 Of 701. Al usar nuestro sitio web, usted acepta cumplir y estar sujeto a los siguientes términos de uso. Por favor revise los siguientes términos cuidadosamente. Si no está de acuerdo con estos términos, no debe usar este sitio web.

El término "WS Trade", "nosotros" o "nuestro" se refiere a WS Trade.

El término “usted” se refiere al usuario o visitante de nuestro sitio web cualquiera sea su calidad de registro en la Plataforma, o que después sea considerado como Cliente, conforme a los términos definidos que se tratan en estos Términos y Condiciones.

TÉRMINOS DEFINIDOS

• “Bodega(s)” Refiere a las instalaciones de WS Trade en la provincia de Zhejiang o de Guangdong, en China. Lugar donde se reciben las Mercancías adquiridas por medio de la Plataforma por el Cliente.
• “Cliente” Usuario de la Plataforma de WS Trade que solicita cotizaciones a través del uso de la Plataforma, con el objeto de luego adquirir Mercancías en China, que puedan ser transportadas por WS Cargo a Chile bajo la dirección y gestión de WS Trade, por cuenta del Cliente.
• “Consolidación” consiste en combinar varios envíos en una sola carga a efectos de poder maximizar el espacio disponible para su transporte en un Contenedor.
• “Contenedor” se corresponde con una gran caja de metal usada para transportar mercancías por vía marítima hacia Chile.
• “Contrato” Refiere al contrato de prestación de servicios, el que incluye un mandato sin representación, a efectos de que una vez aceptada una Cotización por un Cliente, se puedan prestar los Servicios.
• “Cotización” significa el documento enviado por WS Trade al Cliente, luego de que este seleccione los productos que es de su interés adquirir en la Plataforma. Esta cotización incluye el precio de las Mercancías, los cargos de Inspección, y el costo del transporte incluyendo seguros. La Cotización es un documento provisional, sujeta a cambios de valor una vez recibida la Mercancía en la Bodega.
• “Informe de Inspección” Refiere al informe enviado por WS Trade al Cliente, una vez recibidas las Mercancías en la Bodega y realizada la Inspección. Dicho informe detalla el estado general de la Mercancía a efectos de que el Cliente pueda decidir si instruye a WS Trade su envió a Chile.
• “Inspección” significa el examen que hace WS Trade del estado de la Mercancía cuando esta es recibida en sus Bodega(s), a efectos de verificar que se encuentre en buenas condiciones en general.
• “Mercancía(s)” significa los productos adquiridos por el Cliente en uso de la Plataforma, luego de aceptada la Cotización. La Mercancía podrá ser Consolidada y/o o Paletizada para su internación a Chile, y posterior entrega al Cliente, por parte de WS Cargo.
• “Paletizado o paletización” significa la acción y efecto de disponer mercancía sobre un pallet, o paleta de madera fumigada, plástico u otros materiales para su almacenaje y transporte. Las cargas se paletizan para conseguir uniformidad y facilidad de manipulación; así se ahorra espacio y se rentabiliza el tiempo de carga, descarga y manipulación.
• “Período de Aceptación” Refiere al lapso que tendrá el Cliente, una vez recibidas las Mercancías en la Bodega, y enviado el Informe de Inspección, para aceptar irrevocablemente su calidad y estado. Este lapso es de 5 días hábiles.
• “Plataforma” significa la página web www.wstrade.cl por la cual el Cliente puede solicitar cotizaciones de Mercancías para su adquisición luego de recibir la Cotización por parte de WS Trade.
• “Proveedor” refiere a terceros que ofertan diversos productos que es posible visualizar por la Plataforma. Estos productos pueden ser adquiridos por el Cliente luego de una Cotización y, en tal caso, se despacharán a Chile pasando a ser Mercancía.
• “Servicios” Refiere a los Servicios prestados por WS Trade, los que incluyen, de forma general, intermediación y gestión de compras de productos en China, incluyendo su cotización, negociación, compra, consolidación, exportación, internación y despacho en Chile, todo por cuenta del Cliente.
• “Términos y Condiciones” significa el presente documento.
• “Transporte” significa la totalidad o parte de las operaciones y servicios realizados por WS Trade, por medio de su compañía relacionada WS Cargo, con respecto a los bienes detallados en la Cotización.
• “Usuario Registrado” todo aquel que se registre en la Plataforma con el fin de tener una cuenta de usuario.
• “Usuario” todo aquel que visita la Plataforma, aún sin solicitar una Cotización.
• “WS Cargo” Empresa que provee el servicio logístico de consolidación, transporte e internación de productos desde China a Chile, su razón social completa es WS Cargo SpA.
• “WS Trade” Empresa chilena dedicada a la gestión de compras de productos en China y su importación a Chile, por cuenta del Cliente, su razón social completa es WS Trade SpA.

DE LOS SERVICIOS OFRECIDOS

WS Trade ofrece los Servicios. En este sentido, mediante el uso de la Plataforma Usted podrá requerir de una Cotización para la adquisición de Mercaderías y su posterior Transporte a Chile desde China, sea por vía aérea o mediante el uso de Contenedores por vía marítima. La Plataforma también permite el pago de los Servicios, conforme al Contrato.

WS Trade se encargará de la gestión completa del proceso de adquisición de las Mercaderías por Ud. elegidas, incluyendo su Inspección y eventual Consolidación y/o Paletizado para su internación a Chile y entrega directa al Cliente. Por su parte, nuestra empresa relacionada WS Cargo, será quien realizará las operaciones logísticas necesarias para el envío de la Mercadería.

Conforme se detalla en el Contrato, nuestros Servicios constan de las siguientes etapas:

1. Registro del Usuario en nuestra Plataforma, a fin de comenzar a navegar revisando diversos productos ofrecidos por terceros en China, pudiendo revisar precios referenciales de venta.
2. Conformación de un carro de compras con productos de interés de hasta 5 Proveedores distintos.
3. Solicitud de Cotización, para ello el contenido del carro debe superar los USD 1000 (dólares de los Estados Unidos de América).
4. Envió de una Cotización por WS Trade al Cliente, seguido de la firma del Contrato y pago del valor de las Mercancías.
5. Prestación de los Servicios, incluyendo la adquisición de las Mercancías por cuenta del Cliente y su recepción en Bodega.
6. Realización de la Inspección por WS Trade y envió de Informe de Inspección al Cliente.
7. Período de Aceptación por el cual el Cliente confirma si esta conforme con el estado de los Productos. De no señalar nada, su silencio constituirá aceptación.
8. Despacho de los Productos a Chile mediante nuestro operador logístico WS Cargo.
9. Pago del servicio logístico una vez recibidos las Mercancías en Chile, previo a despacho.

Entrega de la Mercancía en lugar designado por el Cliente.

DE LA PLATAFORMA

La Plataforma permite a Ud. la visualización de un comercio virtual que le permitirá generar un carro de compras con diversos productos que resulta posible incluir en una Cotización, los que podrán ser adquiridos por su cuenta utilizando los servicios de intermediación ofrecidos por WS Trade. La compra mínima es de USD 1.000 (dólares de los Estados Unidos de América) y Usted no podrá cotizar productos de más de 5 proveedores en un único carro de compras.

PROHIBICIONES

Los Usuarios, Usuarios Registrados y Clientes deberán utilizar la Plataforma de acuerdo a la legislación vigente y a estos Términos y Condiciones. En consecuencia, no podrán, entre otras cosas y sin que la siguiente enumeración sea taxativa:

1. Usar la Plataforma para fines distintos de los establecidos en los Términos y Condiciones.
2. Llevar a cabo adaptaciones o modificaciones a la Plataforma que puedan afectar el uso y/o la operación para la que ha sido concebida y que ha sido expresada en estos Términos y Condiciones o bien realizar obras derivadas.
3. Reproducir, copiar o distribuir a terceros el contenido de la Plataforma.
4. Realizar cualquier acción que pueda dar lugar a reclamaciones, tarifas, multas, penalizaciones u otras responsabilidades para WS Trade y/o sus compañías afiliadas.
5. Realizar cualquier acción que pueda dañar, interferir perjudicialmente, interceptar subrepticiamente o expropiar cualquier sistema, datos o información.
6. Realizar cualquier acción o uso de dispositivo, software, u otros medios que puedan interferir en las actividades y operaciones de WS Trade y/o sus compañías afiliadas, sus cuentas o bases de datos.
7. Atentar, violar o infringir las leyes de propiedad intelectual e industrial. Los Usuarios, Usuarios Registrados y Clientes responderán de los daños causados por dicho incumplimiento, manteniendo indemne a WS Trade y/o sus compañías afiliadas de cualquier acción o reclamo en su contra por la infracción de las normas de propiedad intelectual o cualquier otra norma legal vigente.
8. Propagar o facilitar la propagación, de cualquier tipo de virus, gusanos u otros programas informáticos maliciosos que puedan dañar, interferir perjudicialmente, interceptar subrepticiamente o expropiar cualquier sistema, datos o información.
9. Utilizar cualquier medio automatizado de extracción de datos para acceder, consultar o de cualquier otra forma de recolectar información relativa a los contenidos o funciones de la Plataforma.
10. Efectuar cualquier actividad que pueda desactivar, sobrecargar o deteriorar los servidores de WS Trade y/o sus compañías afiliadas, o de sus prestadores de servicios, así como afectar el buen funcionamiento de la Plataforma (tal como un “ataque de denegación de servicio”).
11. Los contenidos de la Plataforma, tales como datos, documentos, información, gráficos, audiovisuales o imágenes, y en general, todo material que se encuentre protegido por derechos de propiedad intelectual, industrial y/o de otra forma semejante, no pueden ser modificados de forma alguna, copiados o distribuidos separadamente de su contexto, texto, gráfico o imágenes que lo acompañen, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido.
12. Efectuar comentarios que contengan un lenguaje inapropiado o que afecten la honra y dignidad de las personas. WS Trade tendrá la facultad de eliminar comentarios que estime ofensivos o inapropiados de la Plataforma sin aviso alguno a los Usuarios, Usuarios Registrados y Clientes y eliminar su cuenta.
13. En general, realizar cualquier acto que pueda dar lugar a una infracción a las leyes, los presentes Términos y Condiciones, la propiedad intelectual o material de WS Trade y/o sus compañías afiliadas o de terceros.

PROPIEDAD INTELECTUAL

Se deja constancia que los contenidos de la Plataforma están protegidos por derechos de autor por lo que no está autorizada su utilización. No obstante lo anterior, los Usuarios, Usuarios Registrados y Clientes se encuentran facultados para compartir contenidos, cuando la Plataforma lo permita, en sus redes sociales (Facebook, Twitter, Instagram), de acuerdo a la legislación vigente, los términos y condiciones de las señaladas plataformas, respetando especialmente las disposiciones de la Ley N° 17.336, sobre Propiedad Intelectual. Al realizar estas acciones, permitidas por la Plataforma, el contenido compartido debe mantenerse tal cual aparece en la Plataforma, sin modificación alguna. WS Trade es titular de los derechos de propiedad intelectual e industrial relativos a sus productos y servicios, no concediendo ninguna licencia o autorización de uso de ninguna clase sobre cualquier función o contenido de la Plataforma. Respecto de productos y servicios de terceros, WS Trade reconoce a favor de sus titulares los correspondientes derechos de propiedad industrial e intelectual, y su sola mención o aparición en la Plataforma no implican la existencia de derechos o responsabilidad alguna de WS TRADE sobre los mismos, como tampoco respaldo, patrocinio o recomendación alguna por parte de aquel. La utilización no autorizada de la información contenida en la Plataforma, así como la lesión de los derechos de propiedad intelectual o industrial de WS Trade, dará lugar a las responsabilidades legalmente establecidas.

NOTIFICACIONES Y CORREPONDENCIA ELECTRÓNICA

Al aceptar los presentes Términos y Condiciones, Ud. otorga su expreso consentimiento para recibir notificaciones directamente en su casilla de correo electrónico y en sus dispositivos electrónicos con novedades, alertas, avisos, etc., que tengan relación con la Plataforma.

POLITÍCA DE PRIVACIDAD

Por medio de este acto, Ud. (el “Titular de los Datos”) viene en otorgar una autorización a WS Trade, en los términos del artículo 4 de la Ley Nº 19.628 sobre Protección de Datos Personales, para que éste pueda realizar el tratamiento de sus datos personales, incluyendo todos los datos que Ud. proporcione en la Plataforma y su ubicación (los “Datos Personales”), incluyendo pero no limitado a, la recolección, almacenamiento, organización, elaboración y selección de los mismos. En especial, el Titular de los Datos autoriza a WS Trade a que este último transfiera sus Datos Personales a compañías especializadas en tratamiento de datos personales, con el objeto de que cualquiera de ellas, o el propio WS Trade, pueda realizar el tratamiento de los Datos Personales para los siguientes propósitos: (1) cumplir con las obligaciones legales y regulatorias que puedan afectar a WS Trade; (2) enviar notificaciones relacionadas con las actividades y contenidos de la Plataforma; (3) realizar mejoras en relación a la utilización de la Plataforma; (4) mantener, mejorar y monitorear la seguridad de la Plataforma; (5) ofrecer un servicio personalizado de la Plataforma; y (6) en general, realizar cualquier acción que se relaciones con los fines propios de la Plataforma.

WS Trade no utilizará los Datos Personales para otros fines que los indicados anteriormente, Si, por cualquier motivo, Ud. se ve afectado por la publicación sin su consentimiento de información personal protegida por la Ley N° 19.628, en cualquier material subido en la Plataforma, podrá solicitar su eliminación al correo electrónico contacto@wstrade.cl.

SOBRE LA INFORMACIÓN CONTENIDA EN LA PLATAFORMA

WS Trade procura que la información contenida en la Plataforma sea completa, exacta y actualizada. Sin embargo, WS Trade no está en condiciones de verificar la exactitud, integridad o vigencia de toda la información ofrecida, por lo cual en ningún caso garantiza que la información contenida en la Plataforma cumpla con tales condiciones.

WS Trade tampoco garantiza que los aspectos funcionales de la Plataforma se encuentren libres de error, o que la Plataforma o el servidor que la hace disponible al Usuario se encuentren libres de virus o de cualquier otro componente de carácter dañino, ni garantiza que los archivos que se encuentren disponibles para descargar se encuentren libres de infección, virus u otras manifestaciones de códigos contaminados o propiedades destructivas. WS Trade no es responsable del daño directo, indirecto, previsto o imprevisto, ni cualquier otro, que provoque al sistema de tratamiento de la información del Usuario, al Usuario o a terceros, el uso de la Plataforma, del material o de los servicios ofrecidos en esta Plataforma.

Toda la información contenida en la Plataforma es proveída tal como se encuentra disponible, sin garantía de ninguna clase, ya sea tácita o expresa, incluido, pero no limitado, a las garantías implícitas de adecuación de un producto o servicio para un propósito particular. Ud. acepta que, sujeto al Contrato, la única instancia para reclamar por la calidad o estado de las Mercancías adquiridas se constituye en la Inspección, siendo el Cliente libre de rechazar el Informe de Inspección, y que frente a tal rechazo WS Trade devolverá la Mercancía recibida en sus bodegas al Proveedor y le reembolsará su dinero. No existirá reembolso alguno por motivos de calidad luego de que el Cliente acepte el informe de Inspección, NO ASUMIENDO WS TRADE GARANTÍA ALGUNA POR LAS MERCANCÍAS.

Finalmente, no se garantiza la exactitud, integridad, confiabilidad o vigencia del material, conexiones, o del resultado que se obtenga del uso de la Plataforma y de sus servicios. WS Trade no será responsable por las decisiones o acciones que Usted adopte basado en la confiabilidad de la información contenida en esta Plataforma, en especial de los productos que adquiera por el uso de la Plataforma, sin generar obligación alguna para nuestra compañía más que la prestación de los Servicios.

CONEXIONES

En la Plataforma serán ofrecidas conexiones (Links) para otros sitios, los cuales son operados por personas distintas a WS TRADE, por lo cual ésta no se hace responsable bajo ningún respecto por la información contenida en ellos, ni por las consecuencias de la utilización de los mismos. La conexión a otros sitios es de exclusiva responsabilidad del Usuario.

OBLIGACIONES DEL USUARIO DE LA PLATAFORMA

Por el solo hecho de tener la calidad de tal, el Usuario se obliga, sin reservas ni restricciones de ningún tipo, a:

1. Hacer uso correcto de la Plataforma, sus servicios y contenidos bajo su exclusiva responsabilidad, respetando los Términos y Condiciones que regulan al mismo, la legislación vigente, la moral, las buenas costumbres y el orden público.
2. Inhibirse de causar inutilización, saturación, deterioro o daño a la Plataforma, sus servicios y contenidos.
3. Privarse de reproducir, copiar, comercializar, ceder, recircular, retransmitir, distribuir, publicar o modificar los contenidos, salvo que se haya obtenido previamente autorización de parte de WS TRADE.

RESPONSABILIDAD Y LIMITACIÓN

La contratación de los servicios de WS Trade, luego de recibida una Cotización, se sujetará a la firma del respectivo Contrato, el que incluye un mandato sin representación donde el Cliente encomienda la gestión de internación y transporte de Mercancías a WS Trade.

Ud. acepta que el mero ingreso a la Plataforma, incluyéndose su registro, no constituye venta alguna, ni aún promesa de que los servicios serán prestados por WS Trade, la que analizará caso a caso las solicitudes recibidas por la Plataforma para confeccionar Cotizaciones.

La Plataforma sólo permite mostrar contenido referencial, sujeto a cambios y no obliga de forma alguna a WS Trade a aceptar los precios publicados para los productos ofrecidos en ella, los que son meramente referenciales y sujetos al envío de una Cotización.

SUSPENSIÓN DEL SERVICIO

WS Trade se reserva el derecho de rechazar cualquier servicio, cancelar cualquier cuenta, eliminar o editar contenido, negarse a aceptar mercancías, incluso luego de recibida y aceptada una Cotización, o cancelar pedidos a su propia discreción. Si existe alguna sospecha de que alguna cuenta es fraudulenta, poco ética o ilegal, ya sea por el manejo de propiedad robada, identidades o tarjetas de crédito robadas, o por participar en otra actividad ilegal, incluida, entre otras, la falsificación de documentos, WS Trade lo informará a las autoridades correspondientes. WS Trade se reserva el derecho de proporcionar información sobre cuentas, usuarios y Mercaderías a las autoridades correspondientes, en caso de mal uso de la Plataforma o infracción a estos Términos y Condiciones.

Ud puede cancelar su cuenta con WS Trade en cualquier momento al dejar de usar los servicios que preste nuestra empresa. El Cliente será responsable de cualquier pago pendiente, incluida Mercadería abandonada, y esta deberán ser pagados inmediatamente después de la terminación del servicio, en caso contrario Ud. autoriza a WS Trade expresamente para enajenar la Mercadería a efectos de dar pago a sumas insolutas pendientes, conforme se señala en el Contrato.

PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo contenido u obra que el Usuario vea, lea o a la cual acceda en la Plataforma (lo que incluye pero no se limita a imágenes, fotografías, ilustraciones, iconos, textos, código fuente, diseño o cualquier otro elemento de contenido), se encuentra protegido bajo la legislación chilena y los tratados internacionales sobre propiedad intelectual e industrial, salvo que expresamente se señale lo contrario. El Usuario no podrá vender, reproducir, distribuir, modificar, publicar o cualquier otra actividad semejante, con cualquier elemento de contenido de la Plataforma, ni tampoco usarlo en ninguna otra plataforma o página web en Internet, para propósito alguno.

WS Trade no concede ninguna licencia, derecho o autorización de uso de ninguna clase sobre sus derechos de propiedad industrial e intelectual, o sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado con la Plataforma o con los servicios que ofrece.

RESERVA DE DERECHOS

WS Trade se reserva expresamente los siguientes derechos:

1. A modificar o eliminar, en forma unilateral, parcial o totalmente, tanto la disposición de los elementos que componen esta Plataforma, como su configuración general o particular, los servicios o contenidos o sus condiciones de acceso y utilización.
2. A denegar o retirar el acceso a esta Plataforma, sus servicios y contenidos, en cualquier momento y sin aviso previo, a aquellos usuarios que incumplan estos Términos y Condiciones.
3. A poner término, suspender o interrumpir unilateralmente, en cualquier momento y sin aviso previo, la prestación del servicio de la Plataforma y/o de cualquiera de sus servicios o contenidos.
4. A modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento.

USO DE COOKIES

Cookies son identificadores alfanuméricos de cookies que transferimos al disco duro de su computadora a través de su navegador web que nos ayudan a identificarlo cuando visita nuestro sitio web. Puede elegir opciones con respecto a las cookies. Al modificar sus preferencias de navegación, tiene la opción de aceptar todas las cookies, ser notificado cuando una cookie o rechazar todas las cookies. Si elige rechazar todas las cookies, no podrá utilizar los servicios de WS Trade que requieran registro para poder utilizarlos.

JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE

Ud. está en conocimiento que (i) este acuerdo es suscrito y se lleva a cabo en Chile; (ii) los servicios se proporcionan desde Santiago de Chile independiente de que se trata de una intermediación por cuenta de Ud. de Mercadería en el extranjero con propósitos de internación a Chile; (iii) todas las disputas, reclamaciones y otras cuestiones derivadas de, o relacionada con, este acuerdo o por el uso de la Plataforma se rigen por las leyes de la República de Chile; y (iv) todas las disputas, reclamaciones y otras cuestiones derivadas de, o relacionados con, este acuerdo o el uso de la Plataforma serán conocidos exclusivamente por los Tribunales Ordinarios de Justicia de la República de Chile. Para todos los efectos legales, las partes fijan su domicilio en la comuna y ciudad de Santiago.