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尊敬的买家：
美蒂儿玩具厂是阿里巴巴优质的玩具供应商，是玩具行业线上的实力卖家。所以我们绝对是您值得信赖的生意伙伴。批发完全不同于淘宝零售，所以为了我们提供更好的服务和您网购过程中让风险降至最低, 同时保护买卖双方的权益，还请您在购买我司的产品之前，务必仔细阅读以下规则，这可能花费您几分钟的时间，但是却能有效避免您我双方不必要的麻烦, 具体规则如下：

关于质量 颜色 尺寸

我们所售产品性价比高，物超所值，大部分买家都很满意，但是也有极少数挑剔买家在收到货物后觉得做工有些毛糙，有瑕疵，不是好材料，和想象的不一样等等问题，这些均不属于质量问题。因为几乎绝大部分的商品都有不同的价位，几毛到几元几十元甚至几百上千元，请不要将底价位的同高价位的质量相比较，太挑剔的买家请优雅绕道或者请仅选购我们货值稍高的商品。我们做的是走量批发而不是单个零售，只能做到98%的合格，不能100%的完美。

我们所有产品均为实物拍摄，因光线，拍摄水平等因素可能会导致图片和实物颜色上稍有差异。而且电脑设备，显示器色温大多不同，所呈现商品颜色差别。切勿拿手机拍摄的照片和拍摄的照片做对比说颜色不一样等问题，色差问题不能作为中评差评和投诉的理由。性格挑剔的买家请谨慎购买！产品的尺寸均为手工测量，肯定存在误差，我们尽量减少误差。请亲们购买时产品的重量都是含有包装部分的重量，产品批次不同，重量也会存在有误差。所以如果您对产品的颜色、尺寸、重量很在意并且要求我们描述精准，请您务必先咨询一下客服。但是如果购买之后主观认为产品太大或者太小、产品不好卖，因客户本人喜好、期望值；材料厚薄，手感软硬，不适合自己，与主观想象有差距等主观原因不属于我们认可的质量问题，我们有权拒绝。（下单则视为以上条件可以接受）（因市场变化等因素工厂可能会调整产品及外包装的颜色、包装方式等，请以实际为准。）

收到货物后，如果有任何疑问，请在3天之内联系我们，在没有联系我们之前请不要先急着给差评，我们将会不遗余力配合你解决问题。但同时也敬请喜欢以差评威胁的挑剔买家绕道而行。

关于快递 物流

1.如果是快递公司，市区、县级地区一般都会送上门。但是个别偏远地区（乡镇，村组）需要买家自己上门取件。
2.如果是物流公司，基本都需要买家到当地物流公司网点提货，我们会尽量与您沟通并选择离您最近的提货点。买家需要提前支付物流全部费用或者物流代收
目前我们默认快递是中通，圆通两家，如有指定快递，请联系客服 

货运说明:快递全国大多数地区1-3天可收到，物流即需要2-5天左右时间。具体到货时间请以快递电话或者物流信息为准！请理解我们无法了解您所处地区快递发货速度和态度，对无任何沟通做出的不良评价，或因承运方原因给不良评价的买家，我们将视为恶意评价予以投诉加差评！关于物流费用说明我们以快递实收的运费来收取费用，因为全国不同地区快递公司收取的费用不同，因此请不要对比运费，谢谢

关于发货与收货

1.发货前，本店都会有专人对产品进行检查，并细心打包您的产品！亲，您拍下以后，请核对自己的收货地址是否有误，如果有误请及时修改正确的收货地址，避免收不到货物，造成不必要的麻烦，这边是以您提供的联系方式和收货地址为准，如填写错误，导致货物收不到，本店概不负责

2.请务必本人亲自签收，如果委托他人（例如门卫，朋友等），可能会出现丢件等问题，这属于买家自己的问题，不得以没有收到货为由退款。
加厚纸箱外包装，而且在发货时都会叮嘱快递和物流公司注意轻放。请买家在在收到包裹签收前确认包裹内的商品是否完整（包括：包装封条是否有拆开痕迹、有无破损、商品是否损坏或不符等情况）。如果发现问题请当面要求物流公司或者快递公司赔偿，如果不能解决请在第一时间联系我们。并立即联系店主并拍照请业务员签名证实，以判断和确认责任方。最好与快递员当面清点数量无误后再签收（注：一经签收，既表示买家承认收到的货物是完好无损的，签收之后的风险即转化为由买家承担了，无法再以“产品质量问题”等为要求退换商品，请买家注意保障自己的权益，以免吃亏，谢谢！）

关于售后

缺失（收到货时数量不足，没有注明没发的）：

1、300元以下的货物，请收货时与运输公司人员当面清点数量，如有缺失，请运输公司人员签名确认，我们将找发货公司赔付，并补偿您的缺失部分。

2、300元以上的货物，请您在签收后24小时内告知我们您的缺失数量，我们将配合您核实数量，并尽力帮您解决问题。如您24小时内未清点或未及时告知我们缺失数量，将视为数量正确。另，因每天出货量非常大，每个单品都可能随时出完货，因库存不足而导致的少发货，我们会联系您尽量换成类似款式，或者退款。   

包装破损：我们会尽一切努力协助客户解决此问题，请您（或其他代收货的人）务必要和快递人员当面一起检查货品的数量和外表（这是您的权利），如数量不对或外表破损，请快递人员签名确认或选择拒签。问题1、快递人员不肯一起打开检查解决办法：快递单您签收后拿好，要检查完后再还给快递人员 问题2、快递人员不肯签名确认缺失数量解决办法：您记下他的电话和姓名就可以了。

关于退换货：退换货条件--产品本身的质量问题导致产品本身应有的功能缺失或达不到正常标准，在未经使用且产品不影响二次销售情况下，可申请退换。调货或退货应于收货签单之时起的48小时内申请，并于申请之时起24小时内寄回，时间以买家发货物流单/快递单扫描时间为准。  

如果产品没有质量问题，我们一般不接受退换货。但是从客户利益的角度出发，在客户与我司客服通过友好协商之后，在双方相互妥协退让的基础上，对于非质量问题的退货我们将在收到货清点后，会将没有质量问题的并且不影响二次销售的货品按照原价退款给客户， 但退过来的邮费需要买家来承担哦。

关于评价

亲们购买前请仔细阅读说明，我们会为您提供满意的产品和优质的服务，收到满意的产品，请给五分好评，在您的支持下，我们会做的更好！