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 运费说明

1.本店所有产品标价均是出厂价，不含邮费运费，税费（运费客户自己支付）。如您购买的产品是大尺寸容易破损的产品，出货均打木架。可降低产品运输中出现破损的可能性。每个木架收取10元成本费。

2.关于产品包装：我们会根据不同的产品进行包装，容易破碎的会单个产品用棉袋包好，再用独立的纸盒包装，然后用大的纸箱包装完好以后，大尺寸的外面再用木条加固。层层包装都是为了保护好我们的产品，这些过程都是由我们公司专业的打包师傅来完成，对您负责就是对我们自己负责。所以请您相信我们！因为生意是以诚为本，只有这样才能建立长久合作关系。

3.关于发货方式：运输方式可选圆通、申通快递或者物流。发货周期：现货产品1-3天内发货， 订做产品3-5天内发货。您先付运费给我们，我们在帮您付款给快递公司，发物流一般寄普通直达专线物流，运费到付，需要自提。义乌到全国各地都有直达物流，选择物流的时候我们会尽量选择离您较近的卸货点，不保证离您最近。如有指定物流请与客服人员说明，并且请提供物流公司义乌的地址和联系方式，在发货后，我们会尽快告知您发货时间，单号，托运部联系方式等。发物流运费一般按体积计算，如有以运费较高为理由拒收的，我们不予退货。运输途中的速度我们不能给您保证的，不同地区的运输时间不同，如有对时间要求很明确的客人请不要下单下单后因为到货时间不及时而产品不要货，客人自己承担来回运费及一切损失。亲们保持电话畅通，货运到了后会电话联系您的，请带上本人身份证去货运站取货即可。（如有到货后提货手续费用，或需物流公司送货上门产生的送货费用，由买家承担。）

  售后说明

1.关于瑕疵色差产品怎么处理？

首先购物之前请仔细阅读我们的【批发说明】和【运费说明】

如遇产品小瑕疵，小掉漆等问题我们会通过良好的沟通及时售后和您协商解决，如是我方质量问题，导致无法销售，问题产品有退换货服务，也可通过沟通协商解决。会存在一些色差问题，不属于质量问题。

2.关于少发，错发产品怎么处理？

发现少发的产品，请及时与我们联系，我们会在一定时间内复查配货发货流程，如确实是我们的原因，我们将承担应有的责任。

A您能接受，公司会在您下一次进货时补偿一份精美礼物，并把差价退还给您。

B您补不能接受，选择退款的请将产品的原包装盒产品打好包，确保不影响公司二次销售，万一原包装或产品受损影响二次销售的，本公司拒收或视为没有收到。

3.关于破损的产品怎么处理？

在产品包装上，我们已经做到最好，公司只与信誉良好的物流公司合作，确保货物安全到达。万一产品收到有破损无法修复的，请在48小时内拍照给我们客服确认，我们会存档保留，处理方式为1.下次进货补发。2.下次进货时抵扣相同金额货款。（海外及港澳台除外，港澳台因路途遥远，运输中造成的破损我们不承担。）

  退换货须知

1.客户收到货物4天内核对货品数量与质量，有问题及时反馈留言客服处理。到货4天内无异议，视为此次合作无任何问题，完成交易。主观不满意，以想象中为理由，实际没有质量问题退货，不予受理。发货前均有检查并专业打包。

 2.退货前请先与我们客服沟通，确认产品类别，数量。如果在未收到任何通知，直接退货，我们将不予受理。退换货产品须原包装完好无损，产品完好无损，不影响二次销售，万一包装或产品受损影响二次销售的。公司拒收或视为没收到，我方将不予退换。

 保养方面

平时应该避免杀虫剂、喷雾剂、香烟等碰触到装饰画，注意通风和防潮，远离卫生间、厨房，防止它的材质被损坏。

为了防止灰尘和昆虫进入装饰画腐蚀作品，可以在装饰画的背后用一个木板封住。

避免阳光长期的直射装饰画，容易造成变色或者褪色等问题。

不要让利器或者尖锐的物品接触到装饰画，会划破或者损伤画的材质。

切忌不能用清洁剂、海绵或吸尘器来清除出画框的灰尘，要用专门的清洁用具来清洁装饰画。

平时可以用软毛刷或者鸡毛掸清扫装饰画，然后用干净的棉布蘸水擦拭。

如果是有油烟沾到装饰画，可以用淡的肥皂水和清水擦拭，然后用干布或者纸巾把画上的水吸干。