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售后服务
1、我们承诺自购买之日起，随时可以到我公司免费参加各种技术培训班。
2、在国内维修服务点，100公里以内，我们承诺24小时内上门服务并维修，100公里以外48小时内维修。国外的客户我们在12小时以内做出回复，72小时内做出维修服务。
3、帮助客户打样。
4、由经验丰富的专业工程师，免费设计满足客户需要的系统解决方案。
5、提供永久技术支持。
6、指派经验丰富的专业工程师到客户现场，免费安装、调试，保证设备到现场当天可以正常运行。
7、提供整套系统的详尽技术资料，进行技术交底。
8、对客户进行培训，直至客户的操作人员能正确、熟练的操作设备并能生产出合格品。

培训计划如下：
在购方所在地，本公司培训人员对购方技术操作、维护人员1-2名进行免费培训，培训内容包括：
1. 激光安全防护常识
2. 激光器的基本原理及激光打标机的构造
3. 专用激光打标的软件操作技能
4. 设备操作及注意事项
5. 设备正常维护，激光器调整及操作技能

公司承诺：
1．设备免费保修一年,维护项目为整机维修.
2．免费技术咨询、终身软件升级。
3．提供定期技术服务,处理机器的异常情况。
4．客户服务的响应时间在24小时之内。
5．保修期满后仍提供广泛的软件支持和服务。

东莞壹号激光科技有限公司

联 系 人：王先生

手机：15915386195

E-mail：[email protected]

公司地址：广东省东莞市长安镇长安德政东路168号A栋2楼