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1. 关于包装：

默认邮购和物流包装（蛋格包装和纸盒包装）法，需跨境包装或者其他特殊包装法，请联系我们客服！！！

2.起订量：

定制产品起订量300起，具体根据产品尺寸而定，现有产品两件起批，网上批发价格不议价！单品成箱拿货有优惠，木箱费由买家承担。如需打木箱，请提前跟客服联系，小号木箱（约15元/个），大号木箱（约26元/个）

3. 关于物流：

大部分以专线为主，客户可指定发货物流 。无法发到指定区域，而且物流费用偏高，敬请谅解！物流费用由买

家承担，以实际物流费为准，物流只到地级市，最低可以到县，物流都是中转的，物流卸货点远近不一，需要自提，因此货运到货时间大约5-7天左右，具体根据每个地方不同而定，可咨询客服。不能因物流第三方问题而产生误会，还请大家理解。

4.关于库存：

由于我们的线下批发定制客人比较多，库存波动幅度大，没能及时更新网上的信息，请及时联系我们的客服咨询库存情况，如有缺货情况，我们会及时通知您是否取消该款产品的订单，或者延时交货，或者补订单差价，或者选择其他同系列等价产品。

5.关于产品：

如需更换组合产品中的其中一两款产品，或者更换配件等请在备注栏里注明，也可以跟我们的客服联系哦。

6.关于瑕疵：

陶瓷制品中的小黑点或针孔，小留白等少许瑕疵均在国际陶瓷行业标准的正常范畴之内。如果您对外观有着近乎完美的苛求，请您慎重购买！！！陶瓷瓶底，摆件底部粗糙，是生产过程中不可避免的问题，如需脚垫以防磨损桌面问题，请及时联系我们的客户，或者请在备注栏里留言。陶瓷制品并不是无任何瑕疵，并不能与高档艺术品来作为比较，具体情况请参考《中华人民共和国产品质量法》有关日用品等级的规定。完美主义者，请慎拍！

 7. 关于色差：

所有图片均为实物拍摄，色差是不可避免的，且陶瓷品的生产工艺特点决定了每一批次出炉的同款陶瓷也会出现颜色上的深浅变化，如果您对颜色要求非常高，请直接同我们客服联系，我们可以直接用手机拍下实物供您比对参考，如还不能达到您的要求，请您慎重购买。

8.关于售后： 

请在收到货后24小时内，根据你所下的订单和货物箱中的发货清单仔细核对所有产品，确保数目产品无误，24小时内无异议，本公司将视为本次合作没有任何问题，完成交易。