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关于发货流程

我们公司在客户下单后→对应客服打印产品清单→并将清单交给仓库管理员→仓库管理员对照清单到仓库清点取货→再交给打包员清点验收→最后由发货员送往快递公司和快递员一起查收→最后快递员在清单上签字确认后打包交给快递公司扫描发货→并由发货员带回清单交给客户经理留存

特别说明：因我们是批发的网站，单款出货量快，实体同步批发，库存很难及时更新。如果缺货2款以内，我们将会直接发货，旺旺留言告知；如果缺货量较大，我们会与客户进行电话沟通，望广大客户理解。

关于发货时效

客户下单后48小时内发货，如遇节假日快递员放假发货时间顺延，实际发货后声明发货，收货城市不一样，收到货的时间也不一样一般从货物实际发出后3到7天内可以收到货（有的偏远县城往往要经过很多中转站才能到达有可能需要5到7天）我们无法承诺产品在发货后几日内一定能到达买家手中，因为我们无法控制承运快递公司（或邮电局）的办事效率，更无法了解您所处地区派件员的素质和态度，希望买家不要因为物流公司的失误而迁怒于本公司请您体谅我们在此问题上的鞭长莫及与无奈~

关于赔偿责任

所有物品及易碎物品请买家当面检查后再签收，如发现货物损坏，请在快递员走前电话通知本公司工作人员，并有派送快递员签字确认，由本公司和快递公司商议赔偿事宜。如签收后损坏的产品本公司不负责赔偿。

解释：买家（收货人）收到货物后要仔细检查包裹，确认无误后（未发现少件、未发现损坏、未发现质量问题）再签收。由于运输过程中不能排除损坏、丢失等情况的发生，我们会检查无误并妥善包装后再寄出，所以买家（本人或委托他人）收货时一定要检查一下，确认无误后再签收。快 递员即使让先签字，也要让他等待看完没问题再走，这样产生问题因为有快递员在场证明可以帮助买家分清责任归属）。买家一旦签收后再发现损坏、丢失等情况， 因责任归属难以判断，所以不再支持赔偿。请买家务必尽到相应的责任，注意：签收即意味着没有少件、损坏、质量问题。为此给买家带来的不便敬请谅解。