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【关于缺货】
本公司自有工厂生产，在线产品均多数为现货销售，每月上新150-200款，库存稳定，货源充足，热卖款长期大量库存，其他个别缺货的情况我们会提前通知，生产周期短，快速补货。订单有产品缺货的，我们会尽快回复旺旺留言或电话通知客户说明情况以及出货时间。

【关于发货】
发货时间：周一至周六：一般情况当天5点钟之前下单并付款的订单，当天发货，超过5点之后的订单次日发货，对产品有特别要求的请提交订单时备注留言里说明！注：如出现特殊情况以双方协调发货时间为准。
快递方式：本厂默认发申通快递，也可以发优速或顺丰需补邮费如需要可以联系客服说明。
【关于售后】

签收包裹请务必当着快递员的面，打开包裹检查商品是否损坏，核对数量是否正确，如发现破损少见等问题请拒签。一旦签收视为商品已认可，如果产品质量有问题，请于收到货24小时内及时联系我们。虽每单出货前都有质检部检查过（配货、包装检查、质检QC），由于出货量大，可能会有少数个别款式有存在本身质量问题，如收到货有质量问题的可以直接联系在线客服，协商解决问题。 
【色差】 

本店所有商品均为实物拍摄，由于显示器不同或者是灯光问题可能会存在色彩差异，都有详细描述，不清楚的请在购买前咨询客服。
【评价】

我们用心经营着自己的店铺，及其重视您的评价，如果 您收到货物后有什么不满意的，可以联系我们客服解决，千万不要 不吭声就给出中差评哦。因为一个中差评对我们双方都不是解决问题的办法。也不能让您由不满意变成满意哦！ 谢谢亲们给予的大力支持哦！！！

【关于退换货问题】

退换货一律以7天无理由退换，自签收当日算起7天内没有使用过产品请原包装退回且不影响二次销售（质量问题卖家承担来回运费） 15天质量问题换货 自签收当日算起收到货未使用过，不影响二次销售请原包装退回可换其他相同价格的产品（质量问题卖家承担来回运费）

【关于产品材质】

我司主打产品以925标准纯银为准，支持复检。有部分产品是其他材质，都会在详情页注明规格与材质，店面上定价已是批发的价格，如需有大量囤货的客户，请联系客服确认是否足够库存